ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о розничной продаже товаров дистанционным способом

Продавец
Индивидуальный предприниматель Федоров Глеб Александрович
ИНН 490912513921
ОГРНИП 326490000000160
Покупатель
дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью
Сайт
https://bruxbrand.ru/
Этот документ – официальное предложение (публичная оферта) индивидуального предпринимателя Федорова Глеба Александровича (далее – Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформление Заказа на Сайте способом, описанным в разделе «Акцепт оферты», означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий этого документа и считается заключением договора розничной купли-продажи (далее – Договор) на этих условиях.
Если Покупатель не согласен с каким-либо из условий, ему нужно воздержаться от оформления Заказа.

Термины и определения
1) Сайт – интернет-магазин, размещённый по адресу https://bruxbrand.ru/, включая все его страницы и функциональные разделы.
2) Продавец – индивидуальный предприниматель Федоров Глеб Александрович, реализующий Товары дистанционным способом через Сайт под брендом BRUX.
3) Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте в личных, семейных, бытовых и иных нуждах, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4) Получатель – физическое лицо, указанное Покупателем в качестве адресата Заказа, если оно не совпадает с Покупателем.
5) Товар – держатели для смартфонов, аксессуары и иные товары бренда BRUX, представленные в каталоге Сайта.
6) Заказ – оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием способа доставки, оплаты и иных сведений, нужных для его исполнения.
7) Служба доставки – транспортная организация (в том числе СДЭК), привлекаемая Продавцом для доставки Заказа Покупателю (Получателю).
8) Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий этого документа способом, указанным в разделе «Акцепт оферты».

1. Акцепт оферты
1.1. Оферта считается акцептованной Покупателем в момент оформления Заказа на Сайте – нажатия кнопки «Оформить заказ», «Купить» или аналогичной после заполнения нужных полей.
1.2. С момента акцепта оферта приобретает силу договора розничной купли-продажи на условиях этого документа. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ознакомился с условиями оферты и Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме.
1.3. Акцепт также подтверждается фактом оплаты Заказа либо фактом получения Товара от Службы доставки, если Заказ был оформлен, но не был явно подтверждён Покупателем иным способом.
2. Общие положения
2.1. Этот документ регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже Товаров через Сайт.
2.2. Покупателями являются физические лица, приобретающие Товары для личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Основной канал оформления Заказа – Сайт. Отдельные заказы могут оформляться через Telegram Продавца, указанный в разделе «Реквизиты Продавца»; к таким заказам применяются те же условия.
2.4. Оформление Заказа доступно круглосуточно, за исключением периодов технических работ на Сайте.
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в этот документ в порядке, описанном в разделе «Изменение и срок действия оферты».
2.6. Вопросы, не урегулированные этим документом, стороны решают по общим правилам о розничной купле-продаже и защите прав потребителей, применимым к отношениям Продавца и гражданина, приобретающего Товар для личных нужд.
3. Предмет договора
3.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар, выбранный и оплаченный Покупателем, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях этого документа.
3.2. Ассортимент, цены, характеристики и наличие Товаров определяются каталогом Сайта на момент оформления Заказа. Продавец вправе в одностороннем порядке обновлять ассортимент и наличие Товаров без предварительного уведомления.
3.3. Фотографии Товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида из-за особенностей цветопередачи и настроек экрана устройства Покупателя. Продавец не гарантирует полного совпадения оттенков и фактуры Товара с изображением на экране.
3.4. Описания и характеристики Товаров основаны на информации, размещённой Продавцом; очевидные опечатки и технические ошибки в карточке Товара не считаются частью условий Заказа и исправляются Продавцом при обнаружении.
3.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц, включая Службу доставки и платёжный сервис, к исполнению обязательств по Заказу, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение Договора в целом.
3.6. Товары продаются в том виде, в каком представлены на Сайте, без изготовления по индивидуальным параметрам Покупателя.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте: Покупатель добавляет Товар в корзину и заполняет форму оформления Заказа, указывая:
- фамилию и имя Покупателя и/или Получателя (если Получатель не совпадает с Покупателем);
- контактный номер телефона;
- адрес пункта выдачи СДЭК, выбранный для получения Заказа;
- выбранный способ оплаты;
- иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность, полноту и актуальность указанных сведений. Продавец не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное недостоверными, неполными или неактуальными данными Покупателя.
4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный контакт (по электронной почте, если она указана, либо в Telegram) с номером Заказа, перечнем и стоимостью Товаров, ориентировочным сроком доставки. Заказ считается принятым Продавцом с момента направления такого подтверждения.
4.4. Если заказанного Товара нет на складе, Продавец вправе исключить соответствующую позицию из Заказа, предложить замену на аналогичный Товар либо аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Покупателя. При аннулировании полностью или частично оплаченного Заказа уплаченная сумма возвращается способом, которым была произведена оплата, в срок, указанный в разделе «Возврат и обмен товара».
4.5. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до его передачи Службе доставки, обратившись к Продавцу по контактам из раздела «Реквизиты Продавца». После передачи Заказа Службе доставки отказ от Заказа происходит в порядке, описанном в разделе «Возврат и обмен товара».
4.6. Общение с представителями Продавца строится на взаимном уважении; нецензурная лексика, оскорбления и угрозы в адрес сотрудников Продавца не допускаются и могут быть основанием для отказа в дальнейшем обслуживании.
5. Цена товара и порядок оплаты
Цена товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано при оформлении Заказа.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товара, уже включённого в подтверждённый Заказ, изменению не подлежит – за исключением случая, когда на Сайте вследствие технической ошибки отображалась явно некорректная цена: в этом случае Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене либо его аннулирования. Если связаться с Покупателем не удаётся в течение 3 рабочих дней, Заказ считается аннулированным, а уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
Способы и условия оплаты
5.3. Оплата Заказа производится в порядке 100% предоплаты банковской картой через защищённую платёжную страницу платёжного сервиса, подключённого на Сайте.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца либо получения от платёжного сервиса подтверждения об успешном списании. Реквизиты банковской карты Покупателя Продавцом не сохраняются и не обрабатываются – эти данные находятся исключительно в ведении платёжного сервиса.
5.5. За технические сбои, задержки или отказы в проведении платежа со стороны банка или платёжного сервиса Продавец ответственности не несёт.
Скидки и программы лояльности
5.6. Продавец вправе вводить промокоды, бонусные, накопительные и иные программы лояльности, а также иные способы предоставления Покупателям скидок и преимуществ. Условия конкретной программы, включая порядок участия и использования, определяются Продавцом отдельно и публикуются на Сайте. До публикации условий такая программа считается не введённой в действие.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Заказов осуществляется силами СДЭК до пункта выдачи, выбранного Покупателем, по всей территории Российской Федерации.
6.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно к цене Товара и указывается при оформлении Заказа. На дату публикации этого документа стоимость доставки фиксированная и составляет 250 рублей; Продавец вправе изменять её размер, актуальная стоимость всегда отражена на странице оформления Заказа.
6.3. Указанные сроки доставки ориентировочные и могут меняться по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия Службы доставки, сезонную нагрузку и обстоятельства непреодолимой силы (раздел «Обстоятельства непреодолимой силы»).
6.4. После передачи Заказа Службе доставки Покупателю направляется номер отправления для отслеживания.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходят к Покупателю в момент получения Товара в пункте выдачи, при это Служба доставки несёт ответственность по доставке Товара в должном качестве и виде до пункта выдачи.
6.6. Покупателю нужно проверить Товар при получении. Претензии по внешним повреждениям, нарушению упаковки, количеству мест и иным очевидным недостаткам, возникшим при доставке, заявляются в момент получения с составлением акта совместно с сотрудником пункта выдачи; в ином случае Товар считается переданным в надлежащем состоянии и комплектности.
6.7. Если Покупатель не забирает Товар из пункта выдачи в течение срока его хранения, Товар возвращается Продавцу, а уплаченная стоимость доставки не возвращается. Для получения Товара Покупателю нужно оформить повторную отправку и оплатить доставку заново.
6.8. Продавец не отвечает за задержку, утрату или повреждение Товара, произошедшие по вине Службы доставки после передачи ей Товара; в таких случаях Продавец оказывает Покупателю содействие в оформлении претензии к Службе доставки.
7. Возврат и обмен товара
Отказ от товара надлежащего качества
7.1. Поскольку Заказ оформляется дистанционно – без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром в момент заключения Договора, – Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
(1) в любое время до его передачи Покупателю;
(2) в течение 7 календарных дней после его передачи, без объяснения причин.
7.2. Если информация о порядке и сроках такого отказа не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
7.3. Право на отказ, описанное выше, можно реализовать, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка Товара и нет следов его использования. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего покупку, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца (в том числе переписку и данные Заказа).
7.4. Возврат Товара надлежащего качества происходит за счёт Покупателя. Деньги за возвращённый Товар возвращаются не позднее 10 дней со дня получения Продавцом требования о возврате и самого Товара, за вычетом расходов Продавца на пересылку Товара Покупателю, если такие расходы были понесены, – тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
Товар ненадлежащего качества
7.5. Если после получения обнаружен недостаток Товара, возникший не по вине Покупателя, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка либо отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы с одновременным возвратом Товара Продавцу за его счёт.
7.6. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также товары со следами использования, не подлежат возврату и обмену по правилам этого раздела, за исключением случаев обнаружения в них недостатков.
Порядок оформления возврата
7.7. Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю нужно обратиться к Продавцу по контактам из раздела «Реквизиты Продавца», указав номер Заказа, наименование Товара и причину возврата, и согласовать дальнейший порядок действий.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец отвечает за передачу Покупателю Товара надлежащего качества в согласованный срок, за предоставление достоверной информации о Товаре, условиях доставки и оплаты, за обработку персональных данных Покупателя на условиях Политики конфиденциальности и за рассмотрение обращений и претензий в сроки, указанные в этом документе.
8.2. Совокупная ответственность Продавца по любым требованиям, связанным с исполнением этого документа, ограничивается стоимостью оплаченного Товара, в отношении которого возникло требование. Возмещению подлежит только реальный ущерб; упущенная выгода и иные косвенные убытки Покупателя возмещению не подлежат.
8.3. Продавец не отвечает за:
(1) незначительное расхождение внешнего вида, цвета и оттенка Товара с его изображением на Сайте, вызванное особенностями цветопередачи устройств;
(2) субъективные ожидания Покупателя относительно внешнего вида или свойств Товара, не соответствующие характеристикам, указанным в карточке Товара;
(3) задержки доставки, вызванные действиями Службы доставки или иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца;
(4) неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное недостоверными, неполными или неактуальными данными Покупателя;
(5) временную недоступность Сайта из-за технических работ или сбоев вне разумного контроля Продавца;
(6) действия третьих лиц, приведшие к несанкционированному использованию данных или средств платежа Покупателя не по вине Продавца.
8.4. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных, за своевременную оплату и приёмку Товара, за проверку Товара при получении в порядке, описанном в разделе «Доставка товара», и за соблюдение стандартов общения, указанных в разделе «Оформление заказа».
8.5. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа или обслуживании Покупателя при наличии обоснованных подозрений в недостоверности предоставленных данных, в мошеннических действиях либо при систематическом нарушении условий этого документа, уведомив об этом Покупателя.
8.6. Покупатель вправе получать полную и достоверную информацию о Товаре до его приобретения, предъявлять претензии при ненадлежащем исполнении Заказа в порядке раздела «Разрешение споров» и обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор и суд.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая фотографии, тексты, логотип и товарный знак BRUX, дизайн и иную графику, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются им на законных основаниях.
9.2. Использование этих материалов без предварительного письменного согласия Продавца, включая копирование, воспроизведение и распространение в коммерческих целях, не допускается.
9.3. Отзывы, фото- и видеоматериалы, добровольно переданные Покупателем Продавцу, могут использоваться на Сайте и в маркетинговых материалах бренда BRUX на основании согласия, предоставленного Покупателем при их передаче.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами чрезвычайного и непредотвратимого характера, находящимися вне разумного контроля сторон, включая стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти, а также существенные сбои в работе энергоснабжения, сетей связи, платёжных систем, транспортной инфраструктуры и хостинг-сервисов, от которых зависит работа Сайта.
10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок доступным способом связи. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если они длятся более 30 календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от неисполненного Заказа с возвратом Покупателю уже уплаченных и неотработанных сумм.
11. Разрешение споров
11.1. Споры и разногласия по этому документу стороны сначала пытаются урегулировать переговорами, в том числе в претензионном порядке. Претензия направляется Продавцу по контактам из раздела «Реквизиты Продавца» с указанием сути требований, номера Заказа и подтверждающих сведений. Ответ на претензию предоставляется не позднее 30 календарных дней с момента её получения.
11.2. Если согласие не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение суда по месту жительства Покупателя, месту нахождения (регистрации) Продавца либо по иным правилам подсудности, которые Покупатель как потребитель вправе выбрать самостоятельно.
11.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в Telegram, а также сообщений, направленных по контактам из этого документа, при отсутствии доказательств их фальсификации.
12. Изменение и срок действия оферты
12.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия этого документа. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное прямо не указано в тексте изменений.
12.2. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия редакции, действовавшей на момент оформления соответствующего Заказа.
12.3. Документ является бессрочным и действует с момента публикации на Сайте. Продавец вправе отозвать оферту, удалив её с Сайта, что не влечёт расторжения ранее заключённых на её условиях договоров.
13. Реквизиты продавцаПродавец Индивидуальный предприниматель Федоров Глеб Александрович
ИНН 490912513921
ОГРНИП 326490000000160
Сайт https://bruxbrand.ru/
E-mail bruxbrand@yandex.ru
Telegram @brux_be